Кто такие уникальные посетители
Уникальный посетитель — это один человек, который зашёл на страницу вашего сообщества. Система считает каждого пользователя один раз за выбранный период, независимо от того, сколько раз он открывал страницу и с какого устройства. Отсюда и слово «уникальный»: повторные заходы одного человека не удваивают счётчик.
Эту метрику часто ищут по-разному — «уникальные посетители», «уникальные зрители», «уникальный пользователь». Речь про одно и то же: сколько разных людей вас посетило. Она показывает реальный размер живой аудитории, которая до вас дошла.
Посетители, просмотры и охват — в чём разница
Три метрики звучат похоже, но считаются по-разному — и это главная путаница в статистике ВК:
Уникальные посетители — сколько людей зашло
Разные люди, открывавшие страницу сообщества. Один человек — один посетитель, сколько бы раз ни заходил. Раздел «Посещаемость».
Просмотры — сколько было заходов
Каждое открытие страницы. Один человек зашёл шесть раз — это шесть просмотров, но один уникальный посетитель.
Охват — скольким показались записи
Люди, которые увидели ваши посты в ленте, даже не заходя в сообщество. Отдельная метрика в разделе «Охват».
Ключевая разница: охват — увидели запись (часто в ленте, не заходя к вам), уникальные посетители — именно зашли на страницу сообщества, просмотры — сколько всего было этих заходов. Подробнее про виды охвата — в разборе вирального охвата в ВК.
Где посмотреть уникальных посетителей
Уникальные посетители живут в статистике сообщества, во вкладке «Посещаемость»:
Группу или публичную страницу, где вы администратор.
Ссылка под обложкой сообщества (или Управление → Статистика). Статистика открывается сообществам примерно от 100 подписчиков.
Здесь показаны уникальные посетители и просмотры — отдельно от охвата.
Задайте даты — увидите график по дням, а ниже разбивку аудитории.
У личной страницы метрика тоже есть — в «Статистике страницы» под аватаром, если статистика включена. Но детальнее всего посещаемость раскрыта именно у сообществ.
Что ещё показывает «Посещаемость»
Уникальные посетители — только вершина вкладки. Ниже ВКонтакте раскрывает, кто эти люди:
| Показатель | Что даёт |
|---|---|
| Новые и вернувшиеся | Сколько зашло впервые, а сколько уже было раньше. Показывает приток свежей аудитории и удержание старой. |
| Пол и возраст | Кто ваша аудитория. Помогает подобрать тон, темы и офферы. |
| География | Страны и города посетителей — важно для локального бизнеса и времени публикаций. |
| Устройства | Заходят с телефона или компьютера — влияет на формат постов и картинок. |
| Источники переходов | Откуда пришли: из поиска, ленты, рекламы, по ссылке. Видно, что приводит людей. |
Зачем следить за уникальными посетителями
Одна цифра посетителей мало что значит — важна динамика и контекст:
- Рост или спад аудитории. Растёт число уникальных посетителей — контент и продвижение работают; падает — пора менять подход.
- Эффект от постов и рекламы. Всплеск посетителей в день удачного поста или запуска рекламы показывает, что сработало.
- Портрет аудитории. Пол, возраст, города и устройства подсказывают, для кого и в каком формате писать.
- Удержание. Много новых, но мало вернувшихся — люди заходят и не остаются; стоит поработать над контентом и удержанием подписчиков.
Как читать остальные вкладки статистики целиком — в отдельном разборе статистики ВКонтакте.
Частые вопросы
Уникальные посетители — это разные люди, которые заходили на страницу сообщества за выбранный период. Каждый человек считается один раз, сколько бы раз он ни открывал страницу. Проще говоря, это число реальных людей, которые вас посетили, а не количество заходов.
Уникальные посетители считают людей, просмотры — заходы. Если один подписчик зашёл на страницу шесть раз за день, это один уникальный посетитель и шесть просмотров. Поэтому просмотров всегда больше или столько же, сколько уникальных посетителей.
Уникальные посетители — это те, кто зашёл на страницу сообщества (раздел «Посещаемость»). Охват — сколько людей увидели ваши записи в ленте, даже не заходя в сообщество (раздел «Охват»). Человек может попасть в охват, увидев пост в ленте, но не стать посетителем, если не открыл саму страницу.
Нет. В пределах выбранного периода один и тот же человек считается одним уникальным посетителем, даже если заходил много раз и с разных экранов. Именно поэтому метрика показывает реальный размер аудитории, а не число визитов.
Откройте сообщество, где вы администратор, нажмите «Статистика» под обложкой (или Управление → Статистика) и перейдите на вкладку «Посещаемость». Там будут уникальные посетители и просмотры с графиком по дням. Статистика доступна сообществам примерно от 100 подписчиков.
Помимо уникальных посетителей и просмотров, «Посещаемость» показывает новых и вернувшихся посетителей, пол и возраст аудитории, географию и города, устройства (телефон или компьютер) и источники переходов — откуда люди к вам пришли.
Новые — те, кто зашёл на страницу впервые за период. Вернувшиеся — кто уже был раньше и зашёл снова. Соотношение показывает, притягиваете ли вы свежую аудиторию и удерживаете ли старую.
Уникальные посетители показывают реальный размер аудитории и её динамику: растёт интерес или падает. Вместе с полом, возрастом, географией и устройствами это помогает понять, кто ваши читатели, какой контент и формат им подходит и сработала ли реклама или удачный пост.
Растите аудиторию — публикуйте сразу везде
Больше площадок — больше уникальных посетителей и охват. PlanerMax позволяет публиковать один пост сразу в ВКонтакте, Telegram, MAX и Одноклассники из единого окна по расписанию. Тот же контент работает на аудиторию каждой сети, а вы не тратите время на ручной перенос — и следите за ростом посетителей в статистике каждой площадки.
Та же работа — ×4 результат
Одна публикация — сразу в ВК, Telegram, MAX и Одноклассники. 14 дней бесплатно.
Попробовать PlanerMax →