ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

платформы PlanerMAX - сервис автоматической публикации контента

---

ПРЕАМБУЛА

---

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящей Политики используются следующие термины:

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — ООО "ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ПРОГРАММНЫЕ РЕШЕНИЯ", организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и содержание обработки персональных данных.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

ПЛАТФОРМА — программный комплекс PlanerMAX, включающий веб-интерфейс и API, доступный по адресам app.planermax.ru и api.planermax.ru.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе и использующее её функциональность.

СУБЪЕКТ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ — договор между Оператором и Пользователем, регулирующий порядок использования Платформы, опубликованный по адресу: https://planermax.ru/terms.html

1.2. ОБЛАСТЬ ДЕЙСТВИЯ

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей при:

• регистрации на Платформе;
• использовании функциональности Платформы;
• оформлении подписки и оплате услуг;
• обращении в службу технической поддержки;
• посещении официального сайта planermax.ru;
• подписке на информационные рассылки.

1.3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

а) Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";

б) Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

в) Лицензионного соглашения, заключаемого с Пользователем при регистрации на Платформе;

г) Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставляемого при регистрации и использовании Платформы.

1.4. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Платформа PlanerMAX предназначена для использования лицами, достигшими 18-летнего возраста.

Оператор не осуществляет сбор и обработку персональных данных лиц, не достигших 18 лет.

Если Оператору станет известно, что персональные данные принадлежат лицу младше 18 лет, такие данные будут немедленно удалены.

1.5. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://planermax.ru/privacy.html

Дата последнего обновления указывается в начале документа.

Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

О существенных изменениях Оператор уведомляет пользователей по электронной почте за 7 дней до вступления изменений в силу.

---

2. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. ДАННЫЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ

При регистрации на Платформе Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• Адрес электронной почты (email)
• Пароль (хранится в хешированном виде с использованием алгоритма bcrypt)
• Дата и время регистрации
• IP-адрес при регистрации

2.2. ДАННЫЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОПЛАТЕ ПОДПИСКИ

При оформлении подписки физическими лицами обрабатываются:

• Имя
• Фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (при указании)
• Данные, необходимые для фискализации чеков в соответствии с 54-ФЗ (обрабатываются платежной системой Робокасса)

2.3. ДАННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОПЛАТЕ ПОДПИСКИ

При оформлении подписки юридическими лицами обрабатываются:

• Полное наименование организации
• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)
• Код причины постановки на учет (КПП)
• Юридический адрес организации
• Фамилия, имя, отчество представителя организации
• Адрес электронной почты представителя
• Контактный телефон представителя
• Должность представителя (при необходимости)

2.4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

При использовании Платформы автоматически собираются следующие технические данные:

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Операционная система
• Информация об устройстве (User-Agent)
• Файлы cookies
• Дата и время посещения
• Просмотренные страницы
• Источник перехода на сайт (referrer)
• Данные о действиях пользователя на Платформе (логи)

2.5. ДАННЫЕ ДОСТУПА К СТОРОННИМ СЕРВИСАМ

Для обеспечения функции автоматической публикации контента обрабатываются токены доступа к API следующих платформ:

• Токены доступа к ботам мессенджера MAX
• Токены доступа к ботам Telegram
• Токены доступа к API социальной сети ВКонтакте
• Токены доступа к API социальной сети Одноклассники

ВСЕ ТОКЕНЫ ХРАНЯТСЯ В ЗАШИФРОВАННОМ ВИДЕ.

2.6. КОНТЕНТ, СОЗДАВАЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

В процессе использования Платформы обрабатывается контент, создаваемый пользователями:

• Тексты публикаций (до 4000 символов)
• Изображения (форматы: JPEG, PNG, GIF, WebP)
• Видеофайлы (форматы: MP4, AVI, MOV, WMV)
• Метаданные файлов (размер, дата создания, формат)
• Расписание публикаций

2.7. ДАННЫЕ ИЗ ОБРАЩЕНИЙ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ

При обращении в службу технической поддержки обрабатываются:

• Адрес электронной почты
• Имя пользователя (при указании)
• Содержание обращения
• История переписки
• Дата и время обращения

2.8. ДАННЫЕ ПОДПИСЧИКОВ РАССЫЛОК

При подписке на информационные рассылки обрабатываются:

• Адрес электронной почты
• Дата и время подписки
• IP-адрес при подписке
• Статистика открытий писем и переходов по ссылкам

---

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

---

4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется СМЕШАННЫМ СПОСОБОМ (с использованием средств автоматизации и без использования таких средств) и включает следующие действия:

• Сбор
• Запись
• Систематизация
• Накопление
• Хранение
• Уточнение (обновление, изменение)
• Извлечение
• Использование
• Передача (предоставление, доступ)
• Обезличивание
• Блокирование
• Удаление
• Уничтожение

4.2. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.3. УСЛОВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных прекращается при наступлении ОДНОГО ИЗ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ:

1) Достижение целей обработки персональных данных

2) Отзыв согласия субъектом персональных данных

3) Расторжение Лицензионного соглашения по инициативе любой из сторон

4) Удаление учетной записи пользователем через личный кабинет

5) Истечение 90 календарных дней с даты окончания оплаченного периода подписки (для данных пользователей)

6) Истечение срока хранения, установленного законодательством РФ (для бухгалтерских документов — 5 лет)

7) Требование уполномоченного государственного органа об удалении данных

8) Выявление обработки данных несовершеннолетнего (немедленное удаление)

4.4. ПОРЯДОК УДАЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

При наступлении условий прекращения обработки Оператор:

а) Блокирует персональные данные, прекращая любую обработку, кроме хранения;

б) Удаляет персональные данные из всех информационных систем;

в) Удаляет персональные данные из резервных копий (при очередном обновлении);

г) Фиксирует факт удаления в журнале обработки персональных данных;

д) По запросу субъекта ПДн предоставляет подтверждение удаления.

ИСКЛЮЧЕНИЕ: Данные, хранение которых требуется законодательством РФ (бухгалтерские документы), сохраняются в течение установленного срока даже после прекращения обработки по другим целям.

---

5. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор применяет ПРАВОВЫЕ, ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ МЕРЫ для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.

5.1. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРЫ

• ✓ Утверждена настоящая Политика конфиденциальности и внутренние локальные акты по обработке персональных данных
• ✓ Разработано Положение об обработке персональных данных
• ✓ Проведена оценка актуальных угроз безопасности персональных данных
• ✓ Установлены правила разграничения доступа сотрудников к персональным данным
• ✓ Ведется учет лиц, получивших доступ к персональным данным
• ✓ Осуществляется журналирование всех действий с персональными данными
• ✓ Проводится обучение сотрудников, допущенных к обработке персональных данных
• ✓ Установлен порядок уведомления субъектов ПДн и Роскомнадзора об утечках
• ✓ Ведется журнал обращений субъектов персональных данных (хранится 3 года)

5.2. ТЕХНИЧЕСКИЕ МЕРЫ

5.3. ФИЗИЧЕСКИЕ МЕРЫ

• ✓ Размещение серверов в сертифицированных центрах обработки данных
• ✓ Физическая охрана серверного оборудования 24/7
• ✓ Контроль доступа к серверному помещению (электронные пропуска)
• ✓ Видеонаблюдение в дата-центре
• ✓ Системы пожаротушения и климат-контроля
• ✓ Резервное электропитание (UPS, генераторы)
• ✓ Защита от природных катаклизмов

5.4. МЕСТО ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ВСЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ И ХРАНЯТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.

5.5. РЕАГИРОВАНИЕ НА ИНЦИДЕНТЫ

В случае компрометации персональных данных Оператор обязуется:

1) Немедленно принять меры по устранению последствий инцидента

2) Провести расследование причин инцидента

3) Уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов (при утечке данных)

4) Уведомить затронутых субъектов персональных данных в течение 72 часов

5) Принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем

6) Зафиксировать инцидент в журнале инцидентов информационной безопасности

---

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Оператор НЕ ПЕРЕДАЕТ персональные данные третьим лицам, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

Оператор НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ:

• ✗ Продажу персональных данных
• ✗ Передачу данных маркетинговым компаниям
• ✗ Передачу данных брокерам данных
• ✗ Передачу данных для использования в коммерческих целях третьих лиц

6.2. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ

6.3. ПЕРЕДАЧА КОНТЕНТА В ПЛАТФОРМЫ ПУБЛИКАЦИИ

В соответствии с ПОРУЧЕНИЕМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Оператор передает созданный пользователем контент в следующие платформы публикации:

6.4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ОРГАНАМ

Оператор вправе предоставить персональные данные по ОФИЦИАЛЬНОМУ ЗАПРОСУ уполномоченных государственных органов Российской Федерации в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ:

• Наличие официального письменного запроса
• Указание правового основания запроса
• Указание конкретных данных, подлежащих предоставлению
• Подпись уполномоченного должностного лица и печать органа

ОБЪЕМ ПЕРЕДАВАЕМЫХ ДАННЫХ:
Предоставляются только те персональные данные, которые указаны в запросе и необходимы для выполнения функций запрашивающего органа.

6.5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АНАЛИТИЧЕСКИХ СИСТЕМ

6.6. ОПЕРАТОР НЕ ПЕРЕДАЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Оператор гарантирует, что НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ передачу персональных данных следующим категориям получателей:

• ✗ Маркетинговым и рекламным компаниям (за исключением обезличенной статистики)
• ✗ Коллекторским агентствам
• ✗ Брокерам данных и агрегаторам информации
• ✗ Любым другим третьим лицам без явного согласия пользователя или требования законодательства

---

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES

7.1. ЧТО ТАКОЕ COOKIES

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении веб-сайтов. Они используются для улучшения функциональности сайта и удобства пользователей.

7.2. КАКИЕ COOKIES МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ

7.3. УПРАВЛЕНИЕ COOKIES

Пользователь может управлять cookies следующими способами:

а) НАСТРОЙКИ БРАУЗЕРА

Большинство браузеров позволяют:

• Просматривать cookies
• Удалять cookies
• Блокировать cookies
• Получать уведомления о новых cookies

б) ОТКАЗ ОТ АНАЛИТИЧЕСКИХ COOKIES

Пользователь может установить расширение для блокировки счетчиков:

• Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html

в) РЕЖИМ "ИНКОГНИТО"

Использование приватного режима браузера (cookies удаляются после закрытия окна)

ВНИМАНИЕ: Отключение обязательных cookies может привести к невозможности использования некоторых функций Платформы.

7.4. COOKIES ТРЕТЬИХ СТОРОН

При использовании сторонних сервисов (Робокасса, Яндекс.Метрика) могут устанавливаться cookies этих сервисов.

Оператор НЕ КОНТРОЛИРУЕТ использование cookies третьими сторонами.

Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сервисов:

• Робокасса: https://robokassa.com/privacy-policy/
• Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/

---

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных имеет следующие ПРАВА:

8.1. ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Субъект персональных данных имеет право получить от Оператора:

• ✓ Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
• ✓ Правовые основания и цели обработки персональных данных
• ✓ Применяемые Оператором способы обработки персональных данных
• ✓ Сведения о местонахождении Оператора
• ✓ Сроки обработки персональных данных
• ✓ Наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора
• ✓ Иные сведения, предусмотренные законодательством РФ

8.2. ПРАВО НА ДОСТУП К СВОИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

Субъект персональных данных имеет право:

• ✓ Получить копию своих персональных данных, обрабатываемых Оператором
• ✓ Ознакомиться со своими персональными данными
• ✓ Получить информацию о сроках обработки своих персональных данных

КАК РЕАЛИЗОВАТЬ:
Направить запрос на адрес: info@planermax.ru
Срок предоставления информации: 30 дней с момента получения запроса

8.3. ПРАВО НА УТОЧНЕНИЕ, БЛОКИРОВАНИЕ ИЛИ УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

Субъект персональных данных имеет право требовать от Оператора:

• ✓ УТОЧНЕНИЯ своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными
• ✓ БЛОКИРОВАНИЯ своих персональных данных
• ✓ УДАЛЕНИЯ своих персональных данных

Основания для требования:

• Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными
• Персональные данные обрабатываются незаконно
• Цели обработки персональных данных достигнуты
• Отзыв согласия на обработку
• Истек срок действия согласия

КАК РЕАЛИЗОВАТЬ:

А) УТОЧНЕНИЕ ДАННЫХ:

• Через личный кабинет (для email, имени, телефона)
• Направить запрос на info@planermax.ru

Б) УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ И ВСЕХ ДАННЫХ:

• Через личный кабинет: Настройки → Удалить аккаунт
• Направить запрос на info@planermax.ru

ВАЖНО: После удаления учетной записи восстановление данных НЕВОЗМОЖНО (за исключением резервных копий в течение 30 дней)

В) БЛОКИРОВАНИЕ ДАННЫХ:

• Направить запрос на info@planermax.ru с указанием причины

8.4. ПРАВО НА ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

Субъект персональных данных имеет право ОТОЗВАТЬ СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных.

КАК ОТОЗВАТЬ СОГЛАСИЕ:
Направить письменное заявление на адрес: info@planermax.ru

ПОСЛЕДСТВИЯ ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ:

• Прекращение обработки персональных данных
• Удаление персональных данных (кроме случаев, когда сохранение данных требуется законодательством РФ)
• Прекращение доступа к Платформе
• Расторжение Лицензионного соглашения

Срок обработки заявления: 30 дней

8.5. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ РАССЫЛОК

Субъект персональных данных имеет право ОТКАЗАТЬСЯ от получения информационных и маркетинговых рассылок.

КАК ОТКАЗАТЬСЯ:

а) Перейти по ссылке "Отписаться" в любом письме рассылки

б) Отключить рассылки в настройках личного кабинета

в) Направить запрос на info@planermax.ru

ВАЖНО: Отказ от рассылок НЕ распространяется на служебные уведомления, необходимые для исполнения договора (уведомления об окончании подписки, подтверждение платежей, важные изменения в работе сервиса).

8.6. ПРАВО НА ОБЖАЛОВАНИЕ

Субъект персональных данных имеет право обжаловать действия или бездействие Оператора.

Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет запрос:

СПОСОБЫ НАПРАВЛЕНИЯ ЗАПРОСА:

а) По электронной почте: info@planermax.ru

б) Через форму обратной связи на сайте: https://planermax.ru

в) Почтой России на адрес:
357601, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Шубникова, д. 11
ООО "ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ПРОГРАММНЫЕ РЕШЕНИЯ"

ТРЕБОВАНИЯ К ЗАПРОСУ:

Запрос должен содержать:

• ✓ Фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных
• ✓ Адрес электронной почты для ответа
• ✓ Номер телефона (при наличии)
• ✓ Суть запроса (какое право реализуется)
• ✓ Подпись (для письменных запросов)

Для идентификации личности Оператор может запросить:

• Копию документа, удостоверяющего личность
• Дополнительные данные для подтверждения личности

СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЗАПРОСОВ:

• Предоставление информации о обработке ПДн: 30 дней
• Уточнение персональных данных: 7 рабочих дней
• Блокирование персональных данных: 3 рабочих дня
• Удаление персональных данных: 30 дней
• Отзыв согласия: 30 дней
• Отказ от рассылок: немедленно (технически до 24 часов)

ОПЕРАТОР ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ В ИСПОЛНЕНИИ ЗАПРОСА, если:

• Запрос противоречит требованиям законодательства РФ
• Исполнение запроса нарушает права и свободы других лиц
• Запрос является необоснованным или чрезмерным
• Личность заявителя не может быть установлена
• Сохранение данных требуется законодательством РФ

Отказ направляется в письменной форме с указанием причин и оснований отказа.

---

9. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

Оператор обязуется:

9.1. Обрабатывать персональные данные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации

9.2. Обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке

9.3. Применять правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных

9.4. Предоставлять субъектам персональных данных информацию об обработке их персональных данных по запросу

9.5. Исполнять требования субъектов персональных данных об уточнении, блокировании или удалении их персональных данных

9.6. Уведомлять Роскомнадзор об обработке персональных данных

9.7. Уведомлять Роскомнадзор и субъектов персональных данных о случаях утечки или компрометации персональных данных

9.8. Хранить персональные данные в течение сроков, установленных законодательством РФ или настоящей Политикой

9.9. Удалять или обезличивать персональные данные по достижении целей обработки или при отзыве согласия

9.10. Не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством РФ

9.11. Обеспечивать актуальность настоящей Политики конфиденциальности

---

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ

10.1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА

Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства о персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за:

• ✗ Убытки, возникшие вследствие действий третьих лиц
• ✗ Убытки, возникшие при утрате пользователем своих данных для доступа (логина и пароля)
• ✗ Содержание контента, публикуемого пользователями
• ✗ Последствия публикации контента на сторонних платформах

10.2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь несет ответственность за:

• ✓ Достоверность предоставленных персональных данных
• ✓ Законность размещаемого контента
• ✓ Соблюдение правил платформ публикации (MAX, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники)
• ✓ Соблюдение авторских прав при публикации контента
• ✓ Получение необходимых согласий при публикации персональных данных третьих лиц
• ✓ Обеспечение конфиденциальности своих данных для доступа (логина и пароля)
• ✓ Возмещение убытков Оператору, возникших вследствие нарушения Пользователем условий Лицензионного соглашения или настоящей Политики

10.3. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Оператор освобождается от ответственности в случаях:

• Форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, действия государственных органов)
• Сбоев в работе телекоммуникационных сетей, не зависящих от Оператора
• Недоступности API сторонних платформ публикации
• Действий или бездействия самого субъекта персональных данных

---

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА

ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:

Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью "ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ПРОГРАММНЫЕ РЕШЕНИЯ"

Сокращенное наименование:
ООО "ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ПРОГРАММНЫЕ РЕШЕНИЯ"

Юридический адрес:
357601, Ставропольский край, город-курорт Ессентуки, город Ессентуки, улица Шубникова, дом 11

ИНН: 2626053796
КПП: 262601001
ОГРН: 1252600010926

Генеральный директор:
Божин Евгений Александрович

Ответственный за организацию обработки персональных данных:
Божин Евгений Александрович
Email: info@planermax.ru

---

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ СВЯЗИ:

По вопросам обработки персональных данных:
Email: info@planermax.ru

Техническая поддержка:
Email: support@planermax.ru

Официальный сайт:
https://planermax.ru

Платформа:
https://app.planermax.ru

---

РЕЖИМ РАБОТЫ:
Оператор отвечает на обращения в течение 48 часов в рабочие дни (понедельник-пятница, исключая праздничные дни Российской Федерации).

---

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Настоящая Политика конфиденциальности и отношения между Оператором и субъектами персональных данных регулируются законодательством Российской Федерации.

12.2. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

До обращения в суд обязательно соблюдение претензионного порядка.
Срок рассмотрения претензии: 30 дней.

При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (г. Ессентуки, Ставропольский край).

12.3. ВЗАИМОСВЯЗЬ С ДРУГИМИ ДОКУМЕНТАМИ

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Лицензионного соглашения, опубликованного по адресу: https://planermax.ru/terms.html

В случае противоречий между настоящей Политикой и Лицензионным соглашением приоритет имеют положения настоящей Политики в части обработки персональных данных.

12.4. АКТУАЛЬНОСТЬ ПОЛИТИКИ

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её опубликования на официальном сайте Оператора.

Действующая редакция всегда доступна по адресу: https://planermax.ru/privacy.html

12.5. СОГЛАСИЕ С ПОЛИТИКОЙ

Используя Платформу PlanerMAX, проходя регистрацию, оформляя подписку или совершая иные действия на Платформе, Пользователь подтверждает, что:

• ✓ Ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности
• ✓ Понимает и принимает условия обработки персональных данных
• ✓ Согласен на обработку своих персональных данных в целях и на условиях, указанных в настоящей Политике
• ✓ Осознает последствия предоставления персональных данных
• ✓ Понимает свои права как субъекта персональных данных
• ✓ Достиг возраста 18 лет

---

---

© 2025 ООО "ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ПРОГРАММНЫЕ РЕШЕНИЯ"
Все права защищены.

Программа для ЭВМ "PlanerMAX - сервис автоматической публикации контента"
Свидетельство о государственной регистрации № 2025683443 от 03.09.2025